老年人在商场上下电梯摔跤,商场要赔偿吗

老年人在商场上下电梯摔跤，老年商场可能需要赔偿。人商若商场未尽安全保障义务导致摔伤，场上场赔偿则需赔偿；若商场已尽义务或摔跤因老年人自身原因，下电则无需赔偿。梯摔

一、跤商老年人在商场上下电梯摔跤,老年商场要赔偿吗

老年人在商场上下电梯时摔跤，商场是人商否需要赔偿，这取决于商场是场上场赔偿否尽到了安全保障义务，具体如下：

1.如果老年人在商场上下电梯时因商场未尽到安全保障义务而摔跤，下电导致身体伤害，梯摔那么商场应当承担相应的跤商赔偿责任。

2.商场需要证明其已经采取了合理措施来确保电梯的老年安全使用，比如定期检查电梯的人商运行状态、设置明显的场上场赔偿警示标志、提供必要的安全指引等。

3.如果商场未能证明其尽到了这些义务，那么就需要对老年人的摔伤承担赔偿责任。

4.如果商场已经尽到了安全保障义务，且老年人的摔跤是由于其自身原因或其他不可抗力因素导致的，那么商场则无需承担赔偿责任。

二、商场的安全保障义务是什么

律师在线提醒，商场的安全保障义务，主要是指商场应当为顾客提供一个良好、安全的购物消费环境。这包括硬件和软件两个方面。

1.硬件方面，商场需要确保建筑结构、消防设施、电梯扶梯楼梯、警示提示标志等处于正常使用状态，避免因设施损坏或不当使用而导致顾客受伤。

2.软件方面，商场应保证管理人员、保安等能及时有效地为顾客提供必要的安全帮助和引导，比如协助顾客解决在商场内遇到的问题，提供紧急救援等。

这些措施共同构成了商场的安全保障义务，旨在保护顾客的人身和财产安全。

三、商场未尽义务如何担责

如果商场未尽到安全保障义务，导致顾客（包括老年人）在商场内受伤，那么商场应当承担相应的法律责任。这主要包括赔偿责任和行政责任两个方面。

1.在赔偿责任方面，商场需要向受伤的顾客支付医疗费、护理费、误工费等必要的费用。如果顾客的伤势较重，还需要支付残疾赔偿金、死亡赔偿金等。

2.在行政责任方面，如果商场的安全保障义务履行不到位，导致严重后果的，相关部门还可能对商场进行行政处罚，比如罚款、吊销营业执照等。

因此，商场应当高度重视安全保障义务的履行，确保顾客的人身和财产安全得到切实保障。